Politique de remboursement – Virginie ZBYLUT– Thérapeute holistique

Informations claires sur la politique de remboursement des contenus digitaux et cartes cadeaux, pour un achat sécurisé et en toute confiance.

Introduction

Votre confiance est essentielle. Voici les conditions concernant les achats de contenus digitaux, cartes cadeaux et abonnements à l’application Bien-être.

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Contenu digital (ex : programmes, vidéos, PDF)

Les contenus digitaux vendus sur ce site sont immédiatement accessibles après paiement.
Conformément à la loi, ils ne sont pas remboursables, sauf en cas de problème technique empêchant l’accès au contenu.
Si vous rencontrez un problème pour accéder à un contenu acheté, merci de me contacter directement via l'adresse mail en bas de la page.

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🔹 Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Elles peuvent être utilisées pour réserver des consultations.
Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
En cas de perte, nous ne pourrons pas les remplacer.

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🔹 Abonnements à l’application

Les abonnements à l’application Bien-être sont prélevés automatiquement selon le forfait choisi.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace utilisateur, avant la prochaine facturation.

Aucun remboursement ne sera effectué pour la période déjà payée.

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🔹 Contact pour réclamations

Pour toute demande relative aux remboursements ou aux problèmes techniques, merci de me contacter à : virginie.zbylut.sophrologie@orange.fr